活动策划方案

时间:2023-07-12 11:34:31
【精选】活动策划方案汇编6篇

【精选】活动策划方案汇编6篇

为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是在案前得出的方法计划。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编收集整理的活动策划方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

活动策划方案 篇1

一、时间:**、2、14

二、地点:xxKTV

三、活动目标:xxKTV将成为情侣们享受浪漫的娱乐场所。

四、公众对象:大部分是年轻一代的情侣。

五、定位:在娱乐场所,消费水平日益提高成为一个高档次的状况下首先在广告攻势上独树一帜,活动的标新立异,另人耳目一新。营照节日的热烈温馨的气氛。

六、广告主题词:

1、一千个爱情宣言。一千个爱的理由。

2、无论是爱与被爱,期待还是拥有,不变的是对爱情的渴望,梦想中执着。

3、情人礼物——美丽的鲜花是送给情人的最好的礼物。

4、约会情人节——这个冬天很冷,这个冬天很特别,没有情人的我,新世纪的情人节怎么过?我们找个浪漫的地方,来告别没有情人的情人节。

5、唱歌得大奖再送xxKTV浪漫情人节之礼。

6、为什么不来xxKTV,为什么不试试这里带你知心爱人来过一个欢唱的情人节,为什么不鼓足勇气约个漂亮的姝姝,告诉她I LOVEYOU,为什么不在浪漫之中收获爱情。

七、广告宣传活动组合:

1、户外 ……此处隐藏7326个字……活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

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