业务员工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的业务员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
业务员工作总结120xx年,我们纸箱厂在厂部的正确领导下及各车间、部室的大力协助下,经过车间全体干部、职工的共同努力,以实现“三优”和“四化”为工作重点,使得各方面工作都取得了一定成绩。
一.各项经济指标完成情况
1.销售额:全年实现销售额万元,比计划完成的2160万元增加了万元,增长率为8%,其中外加工销售额万元,比计划完成的1100万元增加万元,增长率为%。
2.利润:全年实现利润91万元,比计划完成的170万元减少了79万元,
其中外加工实现利润46万元。
3.利润指标分析:销售价格基本定型,原材料价格持续上涨,20xx年各种原纸价格比去年同期平均增长元,全年用量为6504吨,成本增加151万元,另外管理费用中统筹基金比去年同期增长5万元,两项合计减利156万元。
二、加大销售力度,竞争包装市常
年初我们就制定了xx工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)内埠市场
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化 ……此处隐藏22418个字……网录入学员信息和成绩、预约考试时间。在运管处,你可以看到,我们的工作人员在上班前1个小时排队,办理学员培训记录。在考场,你可以看到我们的校领导和工作人员手拿名单,有序地安排学员进入考场,进行考试。
这就是我们驾校人的工作。他既忙忙碌碌,又频频繁繁,但他光荣而伟大,因为他们的目的只有一个,那就是让每个学员学到真本领,成为一名合格优秀的驾驶员。正是我们驾校严谨细致的办学作风,在社会上形成了良好的声誉。学员说:我们驾校办学水平,教练能吃苦,认真负责,能学到真本领。一批学员结业后,又介绍一批认识的同事、亲戚到xx驾校学习。目前我们驾校已培训学员1961名。
xx驾校成立时,我就到驾校上班,主要从事前台咨询、接待、报名登记、填表、整理资料和后期学员档案归档工作。
俗话说:隔行如隔山。由一名xxx收费人员转为一名驾校业务员,刚开始,确实束手无策。好在校领导请来其它驾校的业务员来帮助指导,经过半个月时间,我就全部熟悉了业务工作流程,进入了新的角色。
作为一个业务员,我本着把“工作做得更好”这样一个目标要求,始终把提高思想素质、知识素质、能力素质和身心素质放在工作的首位,创新工作方式方法,热情接待每一位前来咨询、报名的学员,让他们“带着疑问来,怀着满意归”。与同事和谐相处,互相学习,除了做好本职工作外,还积极主动配合其它同事做好工作。不管是一个电话,还是一个口头交待,只要找到我,我都认真办理,尽量做到让校领导满意、同事们满意。
作为一名业务员,我只是做了我应做的工作。在今后的工作中,我将更加努力学习业务知识,勤勤恳恳,爱岗敬业,在激烈的市场竞争中,为xx驾校的发展做出自己应尽的贡献,与驾校人一起共同谱写xx驾校发展的新篇章。